Уборка подъездов: нормативы, куда жаловаться, если не убирают? Мотоцикл в подъезде куда жаловаться

мотоциклист высказался о парковке в подъезде

В подъезде дома номер 6/1 по улице Есенина кто-то стал оставлять свой мотоцикл. Жильцы отнеслись к этому по-разному: одни не увидели в этом ничего крамольного, другие возмутились. Читатель Onliner.by с ником Макс084 заявил, что именно он является владельцем этого байка. Он попытался объяснить свою позицию.

— Хочу высказать слова благодарности тем, кто меня поддерживает и не видит в этом ничего плохого. Прошу меня понять: мотоцикл я боюсь оставлять на улице, — отметил наш читатель.

Он добавил, что не считает, будто создает жильцам какие-либо неудобства.

— Я даже не завожу двигатель мотоцикла возле подъезда — откатываю для этого мотоцикл в арку, — рассказал Макс084. — Мне только не понятно, почему не фотографируют тот вечный свинарник, который творится в подъезде постоянно из-за рекламных листов, или почему не фотографируют тех, кто в подъезде бухает? Так, может, пускай мотоцикл там стоит? Если кто-то против, пусть скажет, я уверен, мы бы нашли компромисс.

Пункт 16.6 постановления Совета министров Республики Беларусь «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений» запрещает загромождение коридоров, лестничных маршей и площадок, проходов, запасных выходов и других вспомогательных помещений.

Судя по фото, мотоцикл проход не загромождает и по сути мало чем отличается от зачастую стоящих в подъездах детских колясок или велосипедов, на что обратили внимание многие наши читатели. Другие высказывают мнение, что подъезд — это неподходящее место для хранения транспортных средств, исключений в этом вопросе быть не может.

в Малиновке мотоциклист припарковался в подъезде

Что делать, если на парковке во дворе не хватает места? Искать другую возможность припарковаться там, где это разрешено. «Ну или загоняй в квартиру», — пошутил кто-то в комментариях. Один пошутил, а другой поверил. Жильцы многоквартирного дома в минском микрорайоне Малиновка столкнулись с тем, что в подъезде парковочное место себе организовал мотоциклист.

Один из наших читателей рассказал корреспонденту Onliner.by, что в подъезде дома номер 6/1 по улице Есенина появилась парковка для мотоцикла. Красный спортбайк уютно примостился под лестницей.

— По некоторым сведениям, мотоцикл в подъезд затаскивает человек, который снимает здесь квартиру. Наверное, затянуть его домой сил не хватает, так что мотоцикл стоит по лестницей, — отметил собеседник.

Мы не нашли в Правилах дорожного движения пункта, который бы подходил ситуации: все-таки это не дорога, не тротуар, не зеленая зона. Поэтому последнее слово, вероятно, останется не за ГАИ, а за организацией, которая отвечает за состояние подъезда, — в данном случае, вероятно, за ЖЭСом.

— Полагаю, жильцов не может устраивать, когда подъезд превращается в парковку транспортного средства отдельного гражданина. Кроме того, от мотоцикла довольно чувствительно пахнет бензином. Теперь волей-неволей обращаешь больше внимания на пожарную безопасность и пути эвакуации в случае возгорания. А что будут делать жильцы целого подъезда, если этот самый мотоцикл загорится на пути к единственному выходу из дома? — спрашивает наш читатель.

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

auto.onliner.by

у нас в подъезде притон наркоманов. ходят к соседу. куда жаловаться и как писать заявление. не раз видел как колятся.

Для того чтобы начать решать проблему притона наркоманов в подъезде необходимо обратиться в Управление Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков в вашем регионе. Чем больше обращений от жителей вашего и соседних домов будет, тем более вероятно, что дело рассмотрят. Обращайтесь в органы милиции и наркоконтроля по поводу содержания притона наркоманов в квартире вашего дома, фиксируйте каждое обращение и ответ на него. Начать можно с заявлений и вызова участкового, далее обращаться к начальнику ОВД с письменным заявлением.

Участковому письменное заявление

отпиздил бы их лучше, должны понять, главное смотри чтобы на иглу не наткнулся

полицию вызови или сходи в полицию.. но надо ещё хоть 2-3 подписи соседей...

Пишиите к соседу. У него должна быть жалобная книга, как в любом другом уважаемом (а у него судя по вашим словам уважаемая контора) месте. Если жалобной книги нет, обращайтесь в роспотребнадзор. Не помогло? Пишите в полицию. И еще. Глагол "колятся"? Вы серьезно?

позвоните в наркоконтроль, они должны такие адреса отслеживать

Лучше звони в ФСКН 8-800-345-67-89. Это их хлеб.

Ребята, а что в притоне участковый сделает? По 100р штрафа выпишет? Участковому же и хуже-ему взыскания нужны. И писать ничего не надо-долгая и ненужная песня. Просто зайдите в свою уголовку, спросите кто из оперов наркоту курирует и поговорите с ним и все ваш вопрос решен-сейчас операм за раскрытие притона премию в тысячу руб дают!

у нас в подъезде тоже торговля идет и там притон сто раз милицию вызывала, пока они едут все смываются - ответ один мы никого не нашли ))))))бестолку все это только нам по тв все красиво показывают и представляют.

ну во первых ФСКН это правильно. во вторых куда их денешь. закон таков что нельзя выселить человека из его хаты, а если хозяин нарик, то к нему и будут постоянно ходить.. . можно попробовать сделать притон. сходите к участковому, или лучше к операм.. . пока без заявы.. . просто спросите как лучше сделать. Поймите в каждом районе свое следствие, своя прокуратура и свой суд, а значит и законы разные, в смысле методы доказывания. притон это очень сложная для доказывания статья. заявление должно быть коллективным и написано не один раз а как минимум 3 раза на протяжении определенного времени.. . только после этого можно попробовать осудить владельца квартиры.. . но его скорее всего не посадят, получит условный срок и дальше будет колоться. что касается более серьезных вещей - ст. 228 прим. 1 - сбыт наркотиков то опера могут сделать, но для этого им нужно желание и пинок от начальство к стремлению набить к конгцу месяца как можно больше палок =) если у вас есть вопросы пишите пожалуйста в личные сообщения или на почту.

письмо в МВД РФ

ул. Осенняя дом 22 6 подьезд 7 этаж квартира 365 притон наркоманов и проКрылатское бездействуетституток уже много лет никто ничего сделать не может видимо сами правоохранители крышуют ...местное овд

touch.otvet.mail.ru

Крысы в подъезде дома, куда жаловаться и что делать?

Что делать если в подъезде дома бегают крысы?

Для начала расскажу вам о том, что такое общедомовое имущество, ведь оно должно содержаться в надлежащем состоянии, обслуживаться, ремонтироваться, должна проводиться дезинсекция и прочие работы.

На основании пункта 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общедомовому имуществу относятся:

Помещения в многоквартирном доме (далее МКД), не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого помещения в МКД и к таким помещениям относятся лестничные площадки, лифты, лестницы, шахты лифта, чердаки, коридоры, колясочные, технические этажи;
Крыши;
Несущие и ограждающие конструкции;
Механическое электрическое и санитарно-техническое оборудование.

Не убирают в подъезде, что делать и куда жаловаться?

Если простыми словами, есть квартиры находящиеся в собственности, а есть другие помещения и коммуникации находящиеся за пределами квартир и все что находится за пределами это общедомовое имущество.

На основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, за содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии отвечает управляющая организация, а это может быть ТСЖ, ЖСК, Управляющая Компания.

Так же на основании пункта 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно осуществляться таким образом, что бы это могло обеспечивать безопасные и благоприятные условия для проживания граждан и такие условия можно обеспечить только надлежащим содержанием общедомового имущества.

Так же на основании статьи 162 Жилищного Кодекса РФ управляющая организация на основании заключенного с собственниками жилых помещений в МКД и по их заданию, в течении срока действия договора обязуется за плату оказывать услуги, а так же выполнять работы по ремонту и надлежащему содержанию общедомового имущества в МКД, предоставлять собственникам жилых помещений в МКД коммунальные услуги в необходимом количестве а так же осуществлять прочую направленную на достижение целей деятельность по управлению МКД, то есть дом должен содержаться в таком состоянии, что ничего не разрушалось, коммунальные услуги подавались бесперебойно, все инженерные коммуникации находились в постоянной готовности к работе.

Если в вашем подъезде бегают крысы и прочие грызуны, то ваша управляющая компания уже нарушает:

Статьи 161 и 162 Жилищного Кодекса РФ;
Пункт 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491;
Пункт 3.4.8 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170.

Ведь на основании пункта 3.4.8 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, управляющая организация должна руководствоваться санитарными нормами, а так же правилами по обслуживанию жилищного фонда, согласно которым управляющая организация должна на регулярной основе проводить дератизацию и дезинсекцию, направленную на уничтожение насекомых и грызунов в местах общего пользования, таких как подвалы, подполья и чердаки.

Если по вашему подъезду передвигаются грызуны, то соответственно ваша управляющая организация свои обязанности по надлежащему содержанию общедомового имущества не выполняет и это нарушение, ведь если бы все работы выполнялись по регламенту, то никаких грызунов вашем подъезде не завелось.

К тому же требования Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, являются обязательными для выполнения управляющими организациями и если при обращении в вашу управляющую организацию начнутся отговорки, не верьте, вас вводят в заблуждение и ссылайтесь на пункт 3.4.8 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 и требуйте принять срочные меры по уничтожению грызунов.

Ведь на основании пункта 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, общедомовое имущество должно содержаться в четком соответствии с требованиями законодательства РФ, том числе в соответствии с требованиями законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании и защите прав потребителей.

Как заставить управляющую организацию уничтожить грызунов в подъезде?

В такой ситуации жильцам дома необходимо подать жалобу, ведь как мы с вами разобрались за дезинсекцию и дератизацию отвечает ваша управляющая организация. И данные действия направленные на уничтожение грызунов и насекомых должны проводиться в подвальных помещениях, мусоропроводах, технических этажах и помещениях, лестничных клетках.

Ваш порядок действий должен быть следующим:

Подготовьте заявление в вашу управляющую компанию и потребуйте в тексте вашего заявление проведения дератизации и дезинсекции. Заявление составляется в 2 экземплярах в свободной форме, унифицированной формы заявления в таких случаях нет;
В вашем заявлении вам нужно сослаться на пункт 3.4.8 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, так же на пункт 11 Правил содержания общедомового имущества в МКД, на пункт 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. В пунктах нормативно правовых актов перечисленных мной говорится о том, что содержание общедомового имущества в МКД предполагает и включает в себя уборку и обязательную санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования. Требуйте проведения такой обработки, поставьте в конце заявления вашу подпись и дату составления заявления;
Идем в управляющую организацию и подаем уполномоченному на прием входящих обращений лицу ваше заявление. После ознакомления на вашем экземпляре заявления лицо принимающее его должно поставить отметку о принятии, присвоить вашему заявлению входящий номер и поставить дату принятия заявления и передать экземпляр с отметками вам. Не теряйте его, это единственное доказательство факта обращения в управляющую организацию;

На вашу жалобу управляющая организация должна отреагировать в течении 10 дней и произвести необходимые работы;
В случае если ваше заявление было проигнорировано, то вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, а так же в Жилищную Инспекцию. К жалобе прикладываете копию заявления поданного вами в управляющую организацию, это делаться с целью того, чтобы показать, что реакции на ваше обращение не последовало и ваша управляющая компания просто бездействует и не выполняет свои обязанности.

Роспотребнадзор и Жилищная Инспекции отреагирую на вашу жалобу в течении 30 дней с момента ее подачи, жалоба подается так же в 2 экземплярах с простановкой необходимых отметок на вашем экземпляре.

По факту вашего обращения будет проведена проверка и если нарушения к этому моменту не будут устранены, то управляющая компания будет привлечена к административной ответственности по статье 7.22 КОАП РФ, так же вашей управляющей компании будет вынесено предписание об устранении других нарушений.

Если у вас есть вопросы касающиеся работы организация ЖКХ, то задайте их нашему юристу, ведь профессионал разбирающийся в теме посоветует вам как лучше поступить, проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет с решением вашей проблемы.

yurist174.ru

Грязно в подъезде (не убирают), куда жаловаться и что предпринять?

Что делать если в подъезде не убирают и кому предъявлять претензии?

Вас наверняка интересует, кто же та самая организация, которая должна убирать у вас в подъезде? А все просто, любой многоквартирный дом находится под крылом управляющей организации, которая и должна в свою очередь проводить различные работы по содержанию дома и придомовой территории в надлежащем виде.

Вам ведь приходят квитанции? Значит берем квитанцию и смотрим, как называется ваша управляющая организация, силами которой и должна проводиться регулярная уборка в подъезде, а подъезд у нас относится к общедомовому имуществу на основании п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, относятся помещения не являющиеся частями квартир которые не являются квартирами и предназначены для обслуживания более одного жилого помещения или не жилого помещения в данном многоквартирном доме, в том числе к общедомовому имуществу относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и прочее «добро», все это общедомовое имущество, которое и должно содержаться в надлежащем виде.

В каком надлежащем виде и что это значит?

Идем в пункт 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 и читаем, что общедомовое имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе в соответствии с законодательством о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, а так же в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. То есть содержаться общедомовое имущество должно таким образом, что бы это обеспечивало безопасность для жизни и здоровья граждан, а так же управляющая организация по закону должна обеспечивать сохранность имущества физических, а так же юридических лиц.

Куда жаловаться на плохое качество воды из под крана?

Мусор и грязь в подъезде никак не соответствует санитарно-эпидемиологическому благополучию жителей данного дома к тому же, управляющая организация должна предоставлять за определенную плату качественные услуги потребителям, то есть жильцам, так что здесь еще на лицо нарушение право потребителей.

Обратимся к еще одному не менее интересному документу, а именно к пункту 1.8 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, в котором говорится, что все таки уборка мест общего пользования должна проводиться и с этим не поспоришь.

Но вас наверно интересует, как же часто должны проводить уборку, как она должна проводиться и с какой периодичностью?

Как должна проводиться уборка подъезда и с какой периодичностью?

Есть еще не менее интересный документ Приказ Госстроя от 22.08.2000г. №191 и мы обратимся в приложению 3 данного приказа в котором и сказано, как часто должна проводиться уборка подъезда, а самое главное как она должна проводиться и с какой периодичностью.

И так начнем:

Ежедневно должно проводиться влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей;
То же самое влажное подметание но выше третьего этажа должно проводиться не реже 3 раз в неделю;
Мытье лестничных площадок всего подъезда, не важно первых трех этажей и последующих должно проводиться 2 раза в месяц.

Там еще целый список обязанностей управляющей организации, которые никто не выполняет в добро части домов и это печально, но в некоторых ситуациях люди смотрят и говорят, хотя бы подметают да полы моют и на том спасибо.

Куда жаловаться на управляющую компанию если не выполняет свои обязанности?

Советую вам прочитать Приказ Госстроя от 22.08.2000г. №191, узнаете много интересного и просто удивитесь как все идеально должно быть на самом деле и что в итоге из данного перечня работ выполняется, обещаю, что вы будете крайне удивлены и может быть даже в некоторых моментах шокированы.

Что же делать если управляющая организация не выполняет свои обязанности и не убирает в подъезде?

Молчать здесь не нужно и вам необходимо написать жалобу в вашу управляющую компанию, либо если не хочется идти в ближайшую приемную вашей управляющей организации, то нужно позвонить и пожаловаться устно.

Если вы звоните в управляющую организацию по телефону, то вашу жалобу должны зарегистрировать в журнале жалоб и обращений и присвоить вашему обращению номер. Когда диспетчер поднимет трубку, то попросите его представиться, далее объясните ситуацию и попросите зарегистрировать вашу жалобу, далее попросите назвать номер вашего обращения, под которым оно зарегистрировано в журнале, запишите эти данные и укажите дату, эта информация вам пригодится на случай если на вашу жалобу не отреагируют и у вас будет хоть какая то реальная информация, подтверждающая факт вашего обращения и тем самым вы подтвердите факт бездействия управляющей организации, а это уже нарушение КОАП и управляющая организация попадет на штраф после проверки.

Но лучше всего обращаться с письменной жалобой, для этого пишем жалобу в 2 экземплярах, лучше всего если жалоба будет коллективной с подписями жильцов. В жалобе в деловой форме излагаем суть проблемы и ссылаемся на пункты документов о которых я говорил выше, далее требуем начать соблюдать требования законодательства и начать проводить уборку на регулярной основе, ставим дату и подпись. Идем в ближайший офис вашей управляющей организации, у нас к примеру он находится в 500 метрах от дома и подаем жалобу. Отдаем лицу уполномоченному принимать входящие обращения оба экземпляра жалобы, на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии, так как управляющая организации юридическое лицо, то требуйте что бы вам поставили печать и дату принятия. У них есть максимум 3 дня, что бы отреагировать на вашу жалобу. Свой экземпляр с отметками заберите и сохраните.

Обычно управляющие организации выполняют требования и убираются, но если ситуация повторяется и уборка была единичная и только по причине жалобы, то можно подать еще одну жалобу, но есть надзорный орган «Государственная жилищная инспекция», которая как раз занимается проблемами с нарушением жилищного законодательства и проверяет управляющие компании, как раз в жилищную инспекцию мы и будем жаловаться если ситуация с отсутствием уборки продолжается.

Сам процесс написания жалобы точно такой же как и жалоба в управляющую организацию, суть проблемы, ставим ссылки на законы, собираем подписи других жильцов. Жалоба составляется в 2 экземплярах, в шапке указываем кому и от кого, так же указываем информацию о том как с вами связаться и ваш адрес, по которому происходит нарушение.

Жалобу можно подать через сайт или подготовить на бумаге, прийти в жилищную инспекцию и подать оба экземпляра, ан одном из них должны поставить отметку о принятии и дату принятия и передать экземпляр с отметками вам.

У жилищной инспекции по закону есть 30 дней, на то, что бы дать вам ответ и провести проверку по факту жалобы. Если нарушения будут выявлены, управляющую организацию должны будут привлечь к ответственности по статье 7.22 КОАП РФ и вынести предписание об устранении нарушения.

Мой вам совет, пишите жалобы до тех пор пока управляющая организация не начнет выполнять свои обязанности как надо. Если все печально, то у вас всегда есть возможность сменить управляющую организацию на другую.

Видео по теме:

Если у вас остались вопросы, то вы всегда можете задать вопрос нашему жилищному юристу и получить консультацию, так же у нас всегда на сайте есть онлайн юрист, ему так же можно задавать любые вопросы.

yurist174.ru

что делать и куда звонить?

Жизнь в многоквартирном доме подразумевает соседство с другими людьми. Иногда с ними везет и ночи проходят спокойно и тихо, без длительных ремонтов и громких ссор. Так случается не всегда. В народе распространено много анекдотов и баек о соседях, которые постоянно мешают спокойно жить, доставляя самые разные неудобства. К сожалению, большинство историй и юмора основаны на реальных событиях. Достаточно сложно найти дом или подъезд, в котором не живут или не жили «особенные» жильцы. Кто-то любит громко слушать специфическую музыку, кто-то постоянно разводится с супругом, а ночью мирится под характерный скрип, другие страстно любят алкоголь и все вечера вместе с друзьями что-нибудь отмечают. Но, это еще не самый плохой вариант. Случается, что в красивом ухоженном подъезде поселяется бомж. Если кажется, что его легко выгнать – не нужно торопиться с выводами. Очень многие жильцы пытались избавиться от неприятного соседства и у них не только не получалось, они наживали себе дополнительные проблемы, которые бомж охотно устраивал. Им не страшны никакие слова и угрозы, они привыкли, что на них реагируют негативно и готовы к подобному обращению. Возникает естественный вопрос, что делать?

Кто такой бомж?

Большинству людей известна расшифровка этой аббревиатуры – «без определенного места жительства». Однако, в законодательстве подобное определение отсутствует. Нет и термина «бездомный», которым иногда называют бомжей. В законе РФ четко прописаны места, в которых лицо, являющееся гражданином, может проживать на постоянной или временной основе. Например:

дом отдыха,
гостиница,
пансионат,
санаторий,
туристическая база,
кемпинг,
больница,
жилые помещения,
другие подобные.

Если смотреть с юридической стороны, то бездомным можно назвать человека, который проживает вне помещения, относящегося к оговоренному списку. А термин «без определенного места жительства» можно использовать к тем, кто не имеет регистрации. Получается, что по закону достаточно проблематично выгнать кого-то из подъезда. Бомж может спокойно и безнаказанно жить по соседству. Или это не так?

Что делать при обнаружении бомжа?

Главное, что нужно запомнить – нельзя избавиться от нежелательного «соседа» самостоятельно, применяя физическую силу. Как бы он не выглядел, где бы он ни жил, он человек и имеет свои права. Бомж, пока он не начал представлять опасность для жизни людей, является точно таким же гражданином, у которого по определенным обстоятельствам не стало жилья.

Чтобы избавиться от бомжа можно звонить в такие места:

полиция,
управляющая компания,
служба 004,
роспотребнадзор,
жилищная инспекция,
социальный патруль.

Обычно, жильцы пытаются выгнать бездомного с помощью полиции. После звонка приедет патруль и заберет его в отделение. Казалось бы, все, проблема решена. Только через какое-то время знакомый всем сосед возвращается. Дело в том, что согласно закону, даже если полицейский составит протокол об административном нарушении, максимум, что можно получить – до 15 суток ареста. Конечно, более распространены случаи, когда стражи правопорядка не желают связываться с бомжами и они продолжают жить в подъезде. В такой ситуации нужно писать жалобу на полицейских в прокуратуру. Куда обращаться кроме полиции? Управляющая компания, если таковая есть, должна нести ответственность за состояние сооружения, в том числе:

чистота,
порядок,
соблюдение санитарных норм,
безопасность.

Если хотя бы один пункт не выполняется, а бомж в подъезде способен повлиять сразу на все, можно и нужно добиваться их соблюдения в управляющей компании. Служба 004 принимает звонки от граждан касательно любых проблем и оказывает необходимую помощь. Можно звонить им с просьбой избавиться от бомжа, который поселился в подъезде. Они должны либо самостоятельно решить вопрос, либо передать обращение в соответствующую службу или органы. Если и это не помогло, можно «постучаться» в Роспотребнадзор, оформив жалобу на антисанитарию. По закону на обращение гражданина должны быть предприняты определенные действия. Чтобы избавиться от антисанитарных условий придется избавиться от причины, которая создает эти условия. В противном случае их можно обвинить в бездействии, а это наказуемо. Выгнать бомжа должны помочь и в жилищной инспекции. Как вариант, составляется жалоба на мусор. Сотрудники обязаны посетить подвал в подъезде и произвести очистку. Другой вариант, куда можно звонить – это социальный патруль. Он относится к департаменту соцзащиты населения. Номер телефона можно узнать в интернете или справочной города, работает круглосуточно.

Несовершенство закона

Ни в каком законодательном документе страны не оговорено, какие действия предпринимать к гражданам, ведущим антисоциальный образ жизни. Если они нарушают пункт закона об антисанитарии или будут находиться в состоянии алкогольного опьянения, то все, что они получат – сравнительно небольшой штраф или заключение до 15 суток. После они будут благополучно освобождены и смогут продолжать жить в подъезде. Бороться с бомжами в таких условиях не только неэффективно, но и бессмысленно. Правительство не первый год пытается утвердить законопроекты, в которых прописаны четкие действия, как избавиться от бомжей, и бродяжничества в целом. По их предложению бездомных граждан следует отправлять в специальные реабилитационные центры. Им будет оказана помощь, в том числе и психологическая.

Приюты для бомжей

Если человека жалко, то можно предложить ему отправиться в специальный приют, где ему разрешат бесплатно ночевать до 10 суток. Конечно, это при условии, что он будет вести себя соответствующим образом. Бомж обязательно должен пройти санобработку, прежде, чем его пустят в помещение к остальным. Это делается как для него самого, так и для пользы всех остальных. В случае необходимости бомж может получить медицинскую помощь в лечебном учреждении или в спецприемнике. В последнем месте ему могут помочь с поиском места жительства и постоянной работы.

Как обезопасить дом от бомжей?

Бомж, живущий в подъезде, может привести друзей на «злачное место». В таком случае придется иметь дело сразу с 2-мя проблемами, избавиться от которых стане в 2 раза сложнее. Если государственные органы не смогли помочь и жильцы не знают, куда еще идти и что делать, вместо того, чтобы выгнать бомжа можно не дать ему проникнуть в помещение подъезда.

Как это делать?

поставить домофон,
установить железную надежную дверь,
организовать консьержную службу в подъезде.

Домофон — достаточно доступный и эффективный метод избавиться от всех нежелательных посетителей. В здание смогут попасть только тот, кто живет в нем. Дополнительным преимуществом станет отсутствие сквозняков из-за открытой двери и безопасность. Металлическая дверь также поможет избавиться от надоедливых бомжей в подъезде. В новых домах строители изначально устанавливают железные двери из соображений безопасности.

Если здание старое, то нужно написать письмо управляющей компании с просьбой поменять дверь. Если таковой нет, то проще всего сложиться всем домом и сделать это самостоятельно.

Организация консьержной службы – это отличный шаг, у которого всего один недостаток. За все нужно платить. В остальном наблюдаются исключительно положительные моменты. Во-первых, никакой бомж не сможет проникнуть в здание. Во-вторых, консьержная служба будет осуществлять контроль лиц, входящих в дом. Благодаря этому существенно вырастит уровень общественного порядка и повысится безопасность проживания. В-третьих, если в строение попытается зайти бомж, либо обоснуется где-нибудь неподалеку, жильцам не нужно ничего делать. Консьерж самостоятельно вызовет полицию или соответствующую службу. В-четвертых, будут соблюдаться чистота и порядок в лифтах, подъездных холлах и кладовых. Жильцы забудут такое понятие как бомж.

Существует достаточно много способов избавиться от нежелательного присутствия человека в жилом доме. Бомж – не исключение. Он может сопротивляться, хитрить и даже угрожать. Главное не паниковать и не устраивать самосуд. В государстве предусмотрено достаточно органов и служб, которые могут и должны помочь в решении этого вопроса. Возможно, этот человек когда-то оступился и теперь вынужден вести подобный образ жизни. Стоит попробовать помочь ему и отправить в специальные учреждения. Там он сможет получить медицинскую и социальную помощь, ему предоставят психологическую консультацию, помогут пройти переквалификацию или обучение, при необходимости, окажут содействие в поиске постоянной работы.

bytrf.ru

нормативы, куда жаловаться, если не убирают?

Плохая уборка подъездов – серьезное нарушение жилищных прав, но при всей распространенности явления многие жильцы до сих пор не знают, куда жаловаться для решения проблемы.

Изучаем законы

Информация об объёмах и периодичности уборки каждого подъезда отражена в договоре с управляющей компанией (УК). Так как любой подобный договор составляется с учётом нормативов технического использования жилищного фонда, убедиться в том, что в подъезде не убирают должным образом, можно, изучив соответствующее постановление.

Частота и виды уборки подъездов в многоквартирном доме определены нормативами 2019 года действующего постановления №170 Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года, где прописаны правила для лестничных клеток, лифтов, лестничных маршей, примыкающих к мусоропроводу территорий. Согласно данному нормативному акту, в подъезде и на лестничных клетках каждый день должны проводиться следующие работы:

влажная уборка подъездов на маршах и лестничных площадках двух нижних этажей;
мытьё пола кабины лифта;
мойка территории перед загрузочными мусороприёмными клапанами;
очистка мусороприёмных камер;
мойка сменных мусоросборников.

В постановлении указаны и работы по уборке в подъездах многоквартирных домов, которые должны выполняться реже, например, по закону мытьё окон, стен, дверей и плафонов должно осуществляться 1 раз в год, а влажная протирка подоконников и отопительных приборов – 2 раза в год.

То, как часто должны проводить уборку в подъезде, зависит от вида работ, но чистота должна поддерживаться постоянно. На основании того, что подъезд относится к общедомовому имуществу, обслуживать его должна УК.

Входит ли уборка подъезда в содержание жилья? Безусловно, если иное не оговорено в договоре на обслуживание. Более того – добросовестные УК даже выделяют этот вид работ отдельной строкой в квитанции и указывают тариф.

Периодичность работ

Существует определенный регламент уборки подъездов жилых домов. Если жильцы с ним до сих пор не знакомы, то необходимо обратиться в УК и потребовать документ.

Вид работ	Без оборудования	Мусоропровод	Лифт	Мусоропровод и лифт
Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей	ежедневно	ежедневно	ежедневно	ежедневно
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа	2 раза в неделю	2 раза в неделю	1 раз в неделю	1 раз в неделю
Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов	______	Ежедневно	______	Ежедневно
Мытье лестничных площадок и маршей	2 раза в месяц	2 раза в месяц	1 раз в месяц	1 раз в месяц
Мытье пола кабины лифта	________	________	ежедневно	ежедневно
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта	_______	_______	2 раза в месяц	2 раза в месяц
Мытье окон	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год
Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка	1 раз в неделю	1 раз в неделю	1 раз в неделю	1 раз в неделю
Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год
Влажная протирка подоконников и отопительных приборов	2 раза в год	2 раза в год	2 раза в год	2 раза в год

На откуп жильцам

Следует понимать, что в некоторых домах решение о том, кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме, отдано на откуп проживающим, и это зафиксировано в договоре. То есть жильцы сами решают, кого наймут и по каким тарифам. При ненадлежащем качестве предоставления услуг собственники вправе уволить работника.

На заметку! При найме сотрудника важно четко прописать его обязанности в договоре. Требовать сверх указанного жильцы не вправе.

Куда обращаться?

Если не убирают в подъезде, куда жаловаться? Первым делом заявление следует направить в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Больше шансов, что проблема разрешится, если объединиться с соседями и написать коллективную жалобу. Но, если кроме вас никого не беспокоит то, что в подъезде не убирают, попробуйте отправить обращение-претензию от своего лица. Управляющая компания может не признать свою вину, но в любом случае заявка должна быть рассмотрена в установленном законом порядке (30 рабочих дней).

В течение двух часов (или в удобное время для обратившегося) УК должна отправить комиссию для проверки качества и своевременности выполнения всех работ по уборке подъезда. Если сотрудник управляющей компании не пришел, то жильцы вправе самостоятельно составить акт (достаточно подписей двух собственников и управдома). Образец акта поможет составить бумагу правильно. Желательно прикрепить к ней фотографии неубранных мест с датой и временем съемки.

Скачать образец акта по уборке подъезда

Если по какой-либо причине заявка отклонена или не рассмотрена, следует обращаться в органы государственного жилищного надзора с заявлением об административном правонарушении.

Постановлением правительства РФ №493 от 11.06.2013 утверждено «Положение о Государственном жилищном надзоре», согласно которому выявлением административных правонарушений в сфере жилищного фонда занимается уполномоченный орган – государственный жилищный надзор. Жалобу в него лучше отнести лично, чтобы бумага была зарегистрирована.

В соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении. Если чистота подъезда перестала поддерживаться после проверки органами госнадзора, не ждите их следующего визита, принимайте меры сразу.

Повлиять на управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭУ) и заставить устранить нарушения в течение 45 дней могут также органы:

Роспотребнадзора, которые реагируют на заявки по некачественным услугам;
Санэпидемнадзора – обращаться в него следует, если в подъездах стоит такая грязь и вонь, что это угрожает здоровью жильцов.

Важно! Перед обращением постарайтесь зафиксировать состояние подъезда – фотографии и видео станут отличным подспорьем при обращении с жалобами.

Образец заявления

Есть образец оформления соответствующего заявления. Жалобы, оформленные в свободной форме, не принимаются ни управляющей компанией, ни органами госжилнадзора.

Основными графами заявления являются: населённый пункт, адрес, ФИО, суть жалобы. Образец заявления о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», можно скачать у нас. Также вы можете скачать шаблон жалобы на плохую уборку подъезда и по его образцу написать свою претензию.

Скачать образец заявления руководителю УК

Скачать образец жалобы в Жилинспекцию

В стандартную форму заявления входит следующая информация:

адресат: кому направляется претензия;
данные обратившегося с обязательным контактным телефоном для связи;
суть жалобы со ссылками на законодательство, постановления и другие нормативные акты;
просьба разобраться в ситуации и принять меры;
подпись и дата.

Заявление может дополняться приложениями – актами и заключениями выездных комиссий УК, Госжилинспекции, Роспотребнадзора, Санэпидемстанции и пр. Для пущей убедительности можно приложить фотографии с плачевным состоянием внутренней общедомовой территории.

Обязательно проследите, чтобы заявление было зарегистрировано, а один экземпляр остался у вас на руках. В противном случае доказать факт обращения к ту или иную инстанцию будет невозможно.

Зная, куда звонить, если не убирают в подъезде, и кому направлять жалобы, не забывайте внимательно изучить договор с УК. Может оказаться так, что данные виды работ не входят в обязанности обслуживающей организации, а позаботиться о чистоте должны сами жильцы.

subsidii.net